2022.03.05
人事に必要なスキル10選

人事の仕事に関心があり、転職を希望されていても、どのようなスキルが必要か悩まれている方もいらっしゃるでしょう。

人事には、あると便利なスキルがあります。

この記事では、人事に必要なスキル10選と、人事として働くことで身につく能力などを解説します。

企業における人事の需要が高まっているからこそ、是非、人事に必要なスキルを把握しておきましょう。

人事の主な仕事内容

人事に必要なスキルを解説するにあたり、簡単に人事の仕事内容をおさらいします。

人事の主な仕事内容は、

  • 人材の採用
  • 人員配置
  • 人事評価
  • 人材育成
  • 労働環境の整備
  • 労務管理

等です。

人事の仕事として真っ先に思いつくのが、人材の採用ではないでしょうか。

優秀な人材を確保するために、新卒や中途採用の対象者向けに企業説明会などを行います。

社内の人材バランスを調整するのも人事の仕事です。

人材配置は、一人ひとりの社員とコミュニケーションを取り、各部署の配置を決定します。

その他、人事業過、人材育成や労働環境の整備、労務管理を担当する場合もあります。

▶人事に転職する場合の志望動機の考え方

人事に必要なスキル10選

人と関わる仕事の人事に必要なスキルには、どのようなものがあるのでしょうか。

ここでは人事に必要なスキルとして、

  • コミュニケーションスキル
  • プレゼンテーションスキル
  • コンプライアンスに関する知識
  • 複数の業務を兼任するスキル
  • 情報収集スキル
  • 問題解決能力
  • 文章執筆(ライティング)スキル
  • スケジュールを管理するスキル
  • パソコンを使えるスキル
  • 関連する法律の知識

の10個をあげて、以下で詳しく解説します。

人事に必要なスキル1.コミュニケーションスキル

人事は事務職なので、「コミュニケーション能力はあまり使わないのでは」と思われている方もいるかもしれません。

しかし、人との関わりが多い人事にコミュニケーションスキルは必須です。

例えば人事のメインの仕事である採用において、初対面の面接者とコミュニケーションを取ったり、社内面談で社員と会話をするなど、コミュニケーション能力を活かせる機会は多々あります。

人事に必要なスキル2.プレゼンテーションスキル

採用の場面では、人事は会社の顔として就活生や中途面接者に対して会社説明会を行います。

その際、プレゼンテーションスキルが役立ちます

会社説明会だけでなく、社内研修などの場面でも活用できるので、身につけて損はないスキルです。

プレゼンテーションスキルには、「話す力」だけでなく「資料作成能力」も必要になります。

人事に必要なスキル3.コンプライアンスに関する知識

近年、SNS文化が発達したことによりコンプライアンス違反など、不祥事が起きた場合の拡散力は計り知れなくなってきています。

企業でSNSを運用している会社は特に、コンプライアンスに関する知識を身につける必要があります

自らが守っていないのに、社内規定や就業規則を強制してくる人事は信用されません。

社員との関係性も重要となる人事は、社内規定や就業規則を守る意識が必要です。

人事に必要なスキル4.複数の業務を同時に進めるスキル

特に、中小企業やベンチャー企業において、人事がいわゆる「人事だけの仕事」を行うことはほとんどありません。

人事を含めた複数の仕事を同時に任される場合が多いです。

そのため、複数の業務を同時並行でこなすマルチタスクスキルがあると仕事を進めやすいでしょう。

ひとつの仕事に集中したい職人気質な方は、スキルを習得するか、ご自身の適性に合うポジションを見つけましょう。

人事に必要なスキル5.情報収集スキル

人事は、会社のこと、社内のことを完全に把握しておく必要があります。

情報を把握するには、社員や部署ごとの情報を集める情報収集スキルが必要になります。

正しい情報を収集し、その情報を参考に最適な人員配置やトラブルの防止を行うことが重要です。

情報収集を行うためには、日頃から社員との人間関係構築も大切になってきます。

人事に必要なスキル6.問題解決能力

人事は、社員や部署間で問題が発生した場合の仲介役を担う場合もあります。

問題解決能力を高めておくことで、社内の問題を迅速に解決しやすくなるでしょう。

社員から異動や働き方等の相談を受けることもあるので、社員の個人情報を厳守し、適切な人材配置を考えます。

人事は、問題の根幹を素早く把握し、即座に対応するスキルを持っている必要があるでしょう。

人事に必要なスキル7.文章執筆(ライティング)スキル

文章執筆スキル(ライティングスキル)が必要です。

人事は求人票など、社外に出す資料や文章が多いため、適切で読みやすい文章を書けると良いです。

社外だけでなく、社内向けの情報発信の際にも重要なスキルとなります。

ライティングスキルは簡単には習得できませんが、一度身につければ人事以外の仕事にも活用できるスキルです。

人事に必要なスキル8.スケジュールを管理するスキル

複数の人と同時に関わることが多い人事の仕事では、スケジュール管理スキルも求められます

直近1週間のスケジュールだけでなく、新人研修や求人募集など、年単位でスケジュールを立てることも多いので、ミスのないスケジューリングが必要です。

無理なスケジュールを組んだり、無理のない働き方をしないように適切に管理できる必要があります。

人事に必要なスキル9.パソコンを使えるスキル

現在では、ほとんどの会社の人事に関する資料はパソコンで管理されています

人事の作業効率を向上させるために、Excelなどのofficeソフトだけでなく、人事・労務管理ツールなどの導入、利用も進んでいます。

人事に必要なスキル10.関連する法律の知識

すべてを完璧に覚えておく必要はありませんが、労働法や社会保障などの質問に対しては適切に答えられるようにしておきましょう。

人事は、採用時には面接者から、社員からも会社に関するさまざまな質問を受けます。

何かトラブルがおこった際には、迅速で適切な対応を取れるよう、意識を持っておく必要があります。

▶人事の年収相場と年収を上げる方法

人事の仕事で身につくスキル

人とのコミュニケーションが多い人事の仕事で、身につくスキルはたくさんあります。

今回は特に、

  • マネジメントスキル
  • 会社のブランディングスキル
  • 人事関連資格の知識

の3つを取り上げ、詳しく解説していきます。

マネジメントスキル

時に、人事は会社や社員のことを考慮したうえで、人事異動を命じたり労働環境を整えたりする必要があります。

異動や配属をどのように伝えるかを考えることから、マネジメントスキルが鍛えられます。

マネジメントスキルを高めることで、より人材をうまく扱えるようになり、経営者視点も身につくかもしれません。

ブランディングスキル

会社説明会などで会社の魅力を伝える人事には、ブランディングスキルが身につきます。

福利厚生の充実や労働環境の改善などを通して、自らの力で内側から会社の魅力を高めることも可能です。

それらが結果的に、入社希望者の増加や、退職者の減少などのメリットにつながります。

人事関連資格の知識

人事の仕事に関連する資格には、

  • 社会保険労務士:労働法や社会保障に関する法律の知識を得られる
  • 衛生管理者:労働者の勤怠管理をするために必要
  • キャリアコンサルタント:人事として就活生などと面接する際に役立つ
  • メンタルヘルス・マネジメント検定:社員が心身ともに健康で働ける環境を管理

などがあります。

こういった資格に関する知識を、人事の仕事を通じて習得できることがあります。

▶未経験から人事に転職する方法

企業において人事が重要である理由

企業において人事が重要である理由には、

  • 人材の育成やマネジメントが企業の成長につながるから
  • 働き方改革によって新しい人事方針が求められているから
  • どんな会社にも人事は必要だから

の3点があります。

人材の育成やマネジメントが企業の成長につながるから

ここまで解説してきた通り、人事の仕事は採用だけにとどまりません

採用後の人材育成やマネジメントは、企業の成長につながります

ただ人を集めるだけでは、会社の成長につながらず、社員も定着しなくなっていきます。

人材を適切に扱える、育成できるマネジメント力を持つ優秀な人事を必要とする企業は多いです。

働き方改革によって新しい人事方針が求められているため

近年の働き方改革によって、社員の意識は変化してきています。

終身雇用の考えは時代遅れとなり、自分の働き方について考える機会も増えました。

さらに、テレワークなど多様化した働き方により、それを管理できる優秀な人事がより必要になっています

常に激しく変化する時代に対応できる人事は今後も重宝されるでしょう。

どんな会社にも人事は必要

どんな業種・業態であれ、会社を運営するには人が必要です。

人にまつわる業務を行う人事の役割はどの企業においても必須と言えます。

人事に優秀な人材がいないと、採用や育成、マネジメントに支障が出て業務全体が停滞することも考えられるでしょう。

それゆえ、高いスキルを持った人事の需要は高く、今後ともその需要は高まっていくと予想されます。

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